家政到家小程序的兩種模式
現在人們的生活水平提高了，為了享受休閑時光，人們往往會選擇將家務工作交給外面的管家。 因此家政發展得越來越好，現在家政服務涵蓋了方方面面。 隨著互聯網的發展，互聯網不再過度依賴APP，小程序不斷出現在大眾視野中。 今天就給大家說說看家小程序的兩種模式。
1、中心化管理模式
集中式的家政小程序是一家家政企業集中管理自己的保姆、兼職以及保潔員等員工，用戶需要的家政服務由平臺統一管理和分發。 一般有三個端口：客戶端、平臺端、員工端。 客戶可在小程序上搜索自己需要的家政服務，進行在線預訂、支付、評價等操作。 平臺方可以將用戶的需求分配給相應的員工，并跟進員工的進度和服務質量。 員工端可以在小程序上查詢自己分配的訂單，聯系用戶，查看用戶對自己的評價。
集中模式的小程序可以方便企業對員工的管理，提高對用戶的服務質量。 但缺點是需要招聘大量員工，管理成本和薪資成本都比較高。
2、分布管理模式
分銷模式與某滴類似。 小程序僅僅是提供信息和管理的平臺。 為用戶提供服務的管家不是公司自己的員工。 平臺和管家是合作關系。 這種模式也分為平臺、客戶和員工。 客戶也可以在線下單，平臺提供用戶需求信息，員工可以通過員工搶單。
這種模式的好處是平臺可以在沒有自己的國內員工的情況下節省管理和薪酬成本。 缺點是平臺對家政服務人員的管理能力較弱，難以及時跟進進度，容易被利用。
集中式模型和分布式模型各有優劣。 選擇時要充分考慮企業的管理能力和資金，不要盲目跟風抄襲。 但無論家政行業小程序發展如何，互聯網化是大趨勢，企業都可以跟上潮流。
